Uber Eats dévoile sa rétrospective 2021 et les habitudes des Français sur l’application
En ce tout début 2022 c’est l’heure du bilan et Uber Eats revient ainsi sur l’année écoulée avec les grands faits et chiffres qui illustrent l’importance de l’application dans le quotidien des Français. 2021 a été une année marquante, en particulier parce que l’application a fêté ses 5 ans en France ! Uber Eats est désormais présente dans près de 300 agglomérations, soit près de 1700 communes, et propose plus de 40 000 restaurants et commerçants, dont plus de 70% sont des indépendants dont des pépites de quartier. L’application a ainsi continué de se développer pour couvrir plus de 60% de la population française et régaler tout l’hexagone.
Par ailleurs, chaque utilisateur de l’application a reçu cette semaine par mail sa propre rétrospective de l’année 2021, récapitulant notamment le nombre de commandes, le restaurant favori ou encore le type de cuisine préféré – à vos mails si vous n’avez pas encore découvert la vôtre !
LA RETRO 2021
Pour commencer, voici quelques grands faits qui ont rythmé l’année 2021 pour Uber Eats :
● Le lancement de 65 nouvelles villes.
● Près de 15 000 nouveaux restaurants et commerçants ont rejoint l’application.
● Le lancement le 14 février 2021 du partenariat avec Emova Group (Monceau Fleurs, Au Nom de la Rose, Happy, Coeurs de fleurs) pour la livraison de fleurs à domicile.
● L’arrivée du Groupe Casino sur l’application le 7 avril 2021, pour étendre l’offre de courses.
● Le partenariat avec l’émission Top Chef pour la 2ème fois à partir de février 2021 avec
deux opérations d’envergure, la “Boite Noire” et la “Guerre des Restos”.
● Le lancement de Carrefour Sprint le 26 octobre 2021, pour lequel Carrefour s’est allié à Uber Eats et Cajoo pour des livraisons de courses en moyenne en 15 minutes.
● Le renouvellement du partenariat avec la Ligue 1 pour les deux saisons prochaines, annoncé le 10 novembre 2021. Uber Eats revient également sur l’année 2021 avec quelques chiffres et data mettant à l’honneur les commandes des Français sur l’application :
● Durant l’année, 30% des clients français ont commandé au moins 12 fois sur l’application Uber Eats, soit au moins 1 fois par mois.
● Le 5 mars 2021 a été le jour où Uber Eats a comptabilisé le plus de commandes dans l’année : ce n’est pas un hasard si c’est un vendredi, c’est le jour de la semaine où les Français ont le plus souvent commandé en 2021.
● Du côté des restaurants sur l’application, la plus grosse commande passée par un client en 2021 comportait 40 plats et a été passée à La Défense. La plus grosse commande en termes de prix atteignait quant à elle la somme de 1 109,97€ et a été passée à Paris.
● Concernant les commerçants, la plus grosse commande en termes de nombre de produits en comptait 136 et a été passée à Boulogne Billancourt ; en termes de prix, c’est une commande faite à Nîmes pour 2 294,49€ qui a battu tous les records.
● Enfin, toujours parmi les champions, le Français qui a utilisé le plus souvent l’application Uber Eats en 2021 a passé 1 234 commandes et habite Paris.
Un focus plus précis sur quelques villes de France a également été réalisé afin de mettre en avant les spécificités locales :
Le top 10 des villes qui commandent le plus
1. Paris
2. Lyon
3. Lille
4. Toulouse
5. Bordeaux
6. Marseille
7. Rouen
8. Nice
9. Montpellier
10. Nantes
Les plats les plus plébiscités dans toutes ces villes sont majoritairement américains, asiatiques, italiens et français. Ce sont les Parisiens qui sont les plus inconditionnels de la cuisine asiatique. D’ailleurs à Paris, Nice, Lyon, Montpellier et Marseille, les sushis tirent leur épingle du jeu. Les Lillois sont quant à eux particulièrement adeptes de la catégorie épicerie pour faire leurs courses. Les Toulousains et Bordelais sont les plus fans de street-food, tandis que les Nantais sont particulièrement fidèles aux tacos.
Le top 10 des villes qui laissent le plus de pourboires aux livreurs effectuant les livraisons
1. Paris
2. Lyon
3. Lille
4. Toulouse
5. Bordeaux
6. Marseille
7. Nice
8. Rouen – qui est d’ailleurs la ville où en 2021 le plus gros pourboire a été laissé au livreur ayant effectué la livraison pour un montant de 74,75€.
9. Nancy
10. Nantes
