Castorama – Hello Casto : Le premier assistant vocal du bricolage

Cstorama lance Hello Casto, le premier assistant vocal du bricolage

Bricolage, cuisine, décoration… La tendance du « faire soi-même » s’est amplifiée depuis quelques années et continue à se développer. Elle répond à une volonté d’accomplissement de soi tout en limitant ses dépenses. Cependant, le bricolage peut s’avérer intimidant pour les non-initiés qui sont à la recherche de conseils et de réassurance avant d’entreprendre et réaliser eux-mêmes leurs projets à leur guise et en toute autonomie.

C’est en partant de ce constat que Castorama innove une nouvelle fois au service de ses clients et dévoile la nouvelle fonctionnalité sur son application mobile : Hello Casto, le 1er assistant vocal du bricolage.

Bricoler les mains libres : Castorama simplifie la vie des Français
En tant qu’expert de la maison, Castorama innove pour guider et encourager les bricoleurs débutants ou accomplis dans la réalisation de leurs travaux grâce à des vidéos pédagogiques pilotées à la voix. À la fois intuitif et innovant, Hello Casto libère les mains pendant les travaux de bricolage sans avoir à lâcher ses outils ! De quoi ouvrir le champ des possibles et se lancer des défis mais aussi de permettre aux Français d’aimer encore plus le bricolage !

Castorama, connu et reconnu pour son engagement et son écoute auprès de sa communauté réaffirme sa volonté de co-construction directement auprès de ses consommateurs en optant pour une stratégie de test & learn. Une stratégie de développement, à laquelle ses communautés internes et externes ont pu contribuer en participant à plusieurs séries de tests au cours de ces derniers mois avec pour objectif de continuer à améliorer et à développer, au quotidien, Hello Casto.
Un projet avant-gardiste inédit qui se distingue par son utilisation : Castorama est la seule enseigne à proposer un outil combinant contrôle vocal et lecture vidéo. En prenant le parti pris d’opter pour une voix féminine plus douce et rassurante, l’enseigne va à l’encontre des stéréotypes qu’englobe le bricolage.

Comment ça marche ?
Première étape : choisir le tutoriel ! Pas besoin de lampe frontale pour s’y retrouver.
Deux mots magiques à prononcer : « Hello Casto ».
L’assistant vocal en connait un rayon sur le bricolage. Dites « Hello Casto » suivi de votre demande, Hello Casto proposera le tutoriel adapté. Sur chaque fiche tuto, on retrouve les grandes étapes de réalisation de quoi se familiariser avec les points-clés. Et lorsqu’on est prêt à bricoler, il suffit de basculer
le téléphone à l’horizontale pour enclencher le mode travaux. Le bricoleur prend alors les commandes de la vidéo par la voix pour se lancer les mains libres !
Des commandes simples et intuitives
Dès que « Hello Casto » est prononcé, l’assistant vocal se met en route. Laissez-lui quelques secondes pour se réveiller et poser votre question. À tout moment, il est facile d’interpeller l’assistant vocal pour de l’aide ou en disant tout simplement « Hello Casto… revient en arrière », « Hello Casto… étape suivante » ou encore « Hello Casto … augmente le volume ».